Arzttermin-Suche in Kooperation mit

Datenschutzhinweise
Diese Hinweise gelten für die Arzttermin-Suche unter tk.meppo.de — ein Angebot der MEPPO Enterprise UG (haftungsbeschränkt) in Kooperation mit der Techniker Krankenkasse (TK). Kurz gefasst: Für die Suche werden keine personenbezogenen Daten benötigt, es gibt keine Analyse- oder Werbe-Tools, und es werden nur technisch notwendige Speicher verwendet.
1. Verantwortlicher
MEPPO Enterprise UG (haftungsbeschränkt)
Am Käsberg 10, 64646 Heppenheim
Geschäftsführer: Stefan Eger
E-Mail: datenschutz@meppo.de
2. Rolle der Techniker Krankenkasse
Die TK verlinkt von tk.de bzw. aus ihren Angeboten auf diese Suche. Dabei übermittelt die TK keine Daten an meppo; meppo erhält von der TK insbesondere keine Kenntnis über die auf tk.de verwendeten IP-Adressen oder Ihre Versichertendaten. Umgekehrt erhält die TK von meppo keine personenbezogenen Daten — für die Auswertung der Nutzung werden ausschließlich anonyme, aggregierte Kennzahlen (z. B. Anzahl Suchen je Fachrichtung und Region) bereitgestellt.
3. Datenverarbeitung bei der Terminsuche
Für die Suche werden ausschließlich die folgenden Angaben verwendet:
- die gewählte Fachrichtung (z. B. Hausarzt, Hautarzt),
- der Ort bzw. die Postleitzahl.
Name, Versichertennummer oder andere personenbezogene Daten werden für die Suche weder benötigt noch erhoben. Die Ortsangabe wird serverseitig in Geokoordinaten aufgelöst; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte weitergegeben. Suchergebnisse werden in Echtzeit bei den angebundenen Buchungsportalen abgefragt und nur kurzzeitig zwischengespeichert.
Nutzungsstatistiken werden ausschließlich ohne Personenbezug erhoben (anonyme, aggregierte Werte wie Fachrichtung, Region und Trefferzahl). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Webserver — wie bei jeder Website — technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie Datum, Uhrzeit und die abgerufene Ressource. Diese Protokolldaten dienen ausschließlich dem sicheren technischen Betrieb (z. B. Abwehr von Angriffen), werden nicht mit Ihren Suchangaben zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Weiterleitung zu Buchungsportalen
Wenn Sie einen Termin auswählen, werden Sie zum jeweiligen Buchungsportal (Angebot eines Drittanbieters) weitergeleitet und schließen die Buchung dort ab. Ab der Weiterleitung gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters; meppo erhält keine Kenntnis von den dort eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Buchungsdetails).
7. Hosting
Das Angebot wird auf einer dedizierten Infrastruktur im Rechenzentrum der DGN Deutsches Gesundheitsnetz Service GmbH in Deutschland betrieben (ISO-27001-zertifiziert).
8. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Da für die Suche keine personenbezogenen Daten gespeichert werden, können wir Anfragen in der Regel nur den Server-Protokollen zuordnen.
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — zuständig für uns ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Wiesbaden.
Stand: Juli 2026 · Diese Hinweise gelten ausschließlich für die TK-Variante der Arzttermin-Suche. Für www.meppo.de gilt die dortige Datenschutzerklärung.